visión general
Mejorando el uso compartido de Hotspot en iOS.
Mientras que iOS ofrece una función de hotspot fluida, carece de controles contextuales para los usuarios que gestionan planes de datos limitados o de prepago. Este rediseño explora cómo el compartir hotspot de manera segura y con limitaciones de tiempo podría reducir la ansiedad por el uso de datos, aumentar la confianza y alinear iOS con los comportamientos de uso reales en el mercado.
cliente:
apple
tipo:
Investigación de Ux
rol:
móvil
campo:
Sistema iOS
el desafío
¿Cómo podríamos rediseñar la función de compartir acceso Wi-Fi en iOS para hacerlo fácil, seguro y alineado con comportamientos conscientes de los datos?
En México, los datos móviles son el principal punto de acceso a internet para millones de usuarios. Según INEGI, más del 78% de los usuarios de internet acceden a la web principalmente a través de smartphones, y los planes prepagados o con límites representan una parte significativa de las suscripciones a nivel nacional.
Mientras que iOS ofrece una experiencia de Personal Hotspot sin interrupciones, opera como un interruptor de activación libre. Una vez habilitado, expone a los usuarios a:
Drenaje de datos sin control
Reconexión automática de dispositivos previamente conectados
Fricción social al necesitar desconectar
Oportunidad
La oportunidad no era rediseñar la conectividad, sino introducir control, visibilidad e intencionalidad en un comportamiento del sistema existente, alineando iOS con los patrones de uso reales en el mercado.
RESULTADO
Mejorada la capacidad de descubrimiento de funciones
Aumentada la confianza del usuario en el uso compartido de puntos de acceso
Minimizado el consumo de batería y datos por parte del usuario
Resultado
